Pasca dilantik 26 Februari 2021 lalu, keterbukaan pelayanan publik menjadi hal utama yang digenjot Bupati H. Arief Rohman, S.IP, M.Si dalam memimpin Kabupaten Blora bersama Wakil Bupati, Tri Yuli Setyowati, ST, MM. Keduanya melakukan gebrakan untuk mendekatkan pelayanan publik langsung kepada warga.
Bupati yang akrab disapa Mas Arief ini mewajibkan seluruh perangkat daerah (OPD, dinas instansi hingga Camat) untuk membuka kanal layanan aduan masyarakat secara terbuka dan harus direspon secara cepat, real-time.
Dengan mengusung tagline “Sesarengan Mbangun Blora”, yang berarti mengajak semua pihak terlibat dalam pembangunan Blora, atau dengan kata lain siap membuka diri untuk berkolaborasi dengan semua pihak dalam memajukan Blora, Bupati ingin seluruh perangkat daerah bisa ikut berlari memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.
Tak segan, Mas Arief secara terbuka memberikan akses nomor HP dan akun media sosialnya kepada warga untuk menyampaikan keluhan dan pengaduan, agar bisa dia respon secara langsung.
“Pada hakekatnya, kita semua adalah pelayan masyarakat. Maka pelayanan harus bisa hadir dengan memanfaatkan teknologi yang ada. Kepala Dinas dan Camat wajib mencantumkan nomor HP serta akun media sosial masing-masing agar dapat menerima keluhan dan pengaduan warga setiap waktu, sehingga dapat ditindaklanjuti secara cepat. Apalagi sekarang ini zamannya media sosial, zaman teknologi informasi. Layanan kepada warga harus cepat dan tidak kenal waktu,” tegas Mas Arief, saat dihubungi Sabtu (13/3/2021).
Mas Arief menegaskan bahwa sekecil apapun keluhan warga, kelompok rentan termasuk perempuan dan penyandang disabilitas harus segera dapat didengar oleh Kepala Daerah, Kepala OPD dan Camat.
“Tanggung jawab kami itu melayani warga. Jadi apapun keluhan warga, khususnya yang rentan seperti perempuan dan penyandang disabilitas, harus direspon cepat, kapanpun dan dimanapun,” tegasnya.
Walhasil, saat ini seluruh Kepala OPD dan Camat telah membuat poster layanan pengaduan warga secara terbuka. Pengaduan warga dapat disampaikan melalui akun media sosial dan HP Kepala OPD dan Camat.
“Sudah saya umumkan dan saya posting di akun media sosial pribadi saya. Masyarakat bisa melihat langsung. Jika ada keluhan yang belum direspon hingga lama. Tolong sampaikan saya,” sambung Bupati.
Sementara itu, Agustian Diaz, salah satu warga Kecamatan Kradenan, mengaku senang dan menyambut baik terobosan yang dilakukan Bupati Arief Rohman dengan membuka kanal aduan masyarakat hingga seluruh dinas dan OPD.
“Bagus, saya dukung Pak Bupati. Kami yang ada di pedesaan jadi lebih mudah untuk memberikan laporan dan masukan kepada pemerintah. Kalau bisa sampai ke tingkat desa. Karena banyak juga permasalahan di desa yang belum terselesaikan. Semoga Blora kedepan bisa lebih baik lagi,” ucap Agustian.
Hal yang sama juga disampaikan Direktur Eksekutif The Reform Initiatives (TRI) Hadi Prayitno yang menilai gebrakan Bupati dan Wakil Bupati Blora tersebut sebagai inovasi penting dalam mendekatkan pelayanan publik.
Menurut pakar kebijakan anggaran publik tersebut, apa yang dilakukan Bupati dan Wakil Bupati Blora sebagai pengamalan dari UU No. 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, secara murni dan konsekwen.
“Ini inovasi. Keberanian Bupati dan Kepala OPD untuk memberikan akses nomor HP pribadinya kepada warga untuk menerima pengaduan, menunjukkan komitmen yang kuat dari pemimpin daerah. Inilah breakthrough sekaligus inovasi,” terang Hadi.
Pemerintah pusat, lanjut hadi, melalui Ombudsman, Kementerian Dalam Negeri, Kementerian PAN RB dan Kementerian Keuangan, seharusnya cepat menangkap fenomena progresif di Blora tersebut.
Hadi berpendapat, terobosan dan inovasi Bupati dan Wakil Bupati Blora tersebut harus segera mendapatkan penghargaan dan insentif fiskal, supaya energi positifnya bisa menular ke daerah lain.
“Inovasi seperti ini sudah seharusnya dihargai dan diberikan insentif oleh pemerintah pusat. Dampaknya akan besar, karena dapat memicu daerah lain mengembangkan inovasi serupa,” saran Hadi.
Berikut ini adalah daftar nomor WA dan akun media sosial yang dapat dihubungi warga Blora.
Bupati Blora: H. Arief Rohman, S.IP, M.Si. 0823-1419-3899 (WA), @ariefrohman838 (Instagram), @AriefRohman_838 (Twitter), Arief Roham (FB)
Wakil Bupati : Tri Yuli Setyowati, ST, MM , Tri Yuli Setyowati (FB), @triyuli_setyowati (IG)
Sekretariat Daerah (Setda) : Sekda Komang Gede Irawadi, SE, M.Si. 0856-2973-700 (WA), @komang.gede.irawadi@prokompim.blora (IG), @KomangG_Irawadi @ProkompimBlora (Twitter), Komang Gede Irawadi & Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Blora (FB)
RSUD Blora: dr. Nugroho Adiwarso, Sp.OG. 0813-9218-0966 (WA), @rsud_blora (Instagram), @RSUDBlora (Twitter)
PDAM Tirta Amerta: Yan Riya Pramono. 0816-4891-515 (WA), @pdam.blora (Instagram), @PDAMBlora (Twitter), PDAM Kabupaten Blora (FB)
BAPPEDA: Aunur Rofiq. 0898-5010-789 (WA), @Aunurrofiq0408 (Instagram), @Aunur0408 (Twitter), Aunur Rofiq (FB).
Satpol PP: Drs. Djoko Sulistiyono. 0812-2729-3571 (WA), @djoko300571 (IG), @satpolppblora (IG), @DJOKOS15969360 (Twitter), @SatpolPPBlora (Twitter), Satpol PP Blora (FB), Djoko Sulistiyono (FB)
Disdukcapil: Dra. Zulis Susilarti. 0823-1387-4000 (WA), @Zulissusilarti (IG), @Dindukcapil.Blora (IG), @ZSusilarti (Twitter), @Dukcapil_Blora (Twitter), Yulis Susilarti (FB), Info DukcapilBlora (FB).
Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan: Reni Miharti. @ReniMiharti63 (IG), @KoncoTaniBlora (IG), @ReniMiharti63 (Twitter), @KoncoTaniBlora (Twitter), Reni Miharti (FB).
Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak: Indah. 0856-4130-3688 (WA), 0895-2564-3548 (WA), @indahmblora (IG), @dinsosp3a_blora (IG & Twitter), Indah Mblora (FB), Dinas Sosial P3A Kabupaten Blora (FB)
Dinas Komunikasi dan Informatika: Drs. Sugiyono, M.Si. 0812-2713-6398 (WA), 0811-2655-601 (WA), @sugiyono2626 (IG), @dinkominfoblora_ (IG), @sugiyono63862590 (Twitter), @dinkominfoblora (Twitter), Sugiyono (FB), dinkominfoblora (FB).
Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa: Hariyanto. 0822-2601-2292 (WA), @dinaspmd_blora (IG), @DinasPMDBlora (Twitter), Dinas PMD Kab. Blora (FB).
RSUD Cepu: dr. Fatkhur Rokhim. 0852-9036-0566 (WA), 0812-3524-5266 (WA), @rsudcepu (IG), @dr.fatkhur (IG), @FatkhurRokhim (Twitter), @rsudcepu (Twitter), Fatkhur Rokhim (FB), rsud cepu (FB).
Dinas Kesehatan: Edi Widayat, S.Pd, M.Kes, M.H. 0857-2727-2119 (WA), @Dinkes_KabBlora (IG), @DinkesBlora (Twitter), Dinas Kesehatan Kabupaten Blora (FB).
BPBD Kabupaten Blora: 0852-2925-2674 (WA), @bpbdkabupatenblora (IG), @BPBDBlora (Twitter), BPBD Blora (FB).
Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang: Samgautama Karnajaya. 0816-4882-855 (WA), @samgautama_karnajayaa (IG), @dpuprblora (IG), @dpupr_blorakab (Twitter), @sam_gautama (Twitter), Dinas PUPR (FB), Samgautama Karnajayaa (FB).
Dinas Perumahan, Permukiman, dan Perhubungan : Pratikto Nugroho, S.Sos, MM . 0813-9226-0358, 0896-6071-4503 (WA), @dinrumkimhubblora (IG), Din Rumkimhub (FB), @dinrumkimhubbla (Twitter).
Dinas Lingkungan Hidup : Drs. Sugiyono, M.SI (Plt). 0812-2713-6398 (WA), (0296) 5298523 (Telp Kantor), @sugiyono2626 @dlhblora.ig (IG), @sugiyono63862590 @DLHBlora (Twitter), Sugiyono, DLH Blora (FB).
Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) : Drs. Purwanto, MM. @DPMPTSPBlora (IG), DPMPTSP Blora (FB), 0821-3391-3333 (WA), dpmptsp.blorakab.go.id (website).
Dinas Pemuda Olahraga, Kebudayaan dan Pariwisata (Dinporabudpar) : Slamet Pamudji, SH, M.Hum. @dinporabudparblora @pariwisata_blora @slametpamuji007 (IG), Dinporabudpar Blora, Slamet Pamuji (FB), @dinporabudparb @slametpamuji007 (Twitter), (0296) 5300536 (Telpon Kantor).
Dinas Pendidikan : Hendi Purnomo. @hendipurnomosstp @disdikblora (IG), hendipurnomosstp & Dinas Pendidikan Blora (FB), @hendipurnomo07, @disdikblora (twitter), 0813-9004-0671 (WA).
Dinas Peternakan dan Perikanan : drh. R. Gundala Wijasena, MP. 0896-9521-0817 (WA), @GundalaWijasena & @disnakikan_bla (IG), @GundalaWijasena & @disnakikanblora (Twitter), Gundala Wijasena (FB).
Dinas Pengendalian Penduduk dan KB : @daldukkb_blora (IG), Dalduk KB (FB), @dakldukkb_blora (Twitter), 0838-4343-9284 (WA).
Dinas Perdagangan Koperasi dan UKM : Sarmidi, SP, MM. @sarmidiblora @dindagkopukmblora (IG), 0813-9109-6662 (WA), DindagkopUKMBlora (FB), @dindagkopukmblora (Twitter).
Badan Pengelolaan Pendapatan, Keuangan dan Aset Daerah (BPPKAD). @bppkad_blora (IG), @bppkad_blora (Twitter), BPPKAD Kabupaten Blora (Facebook), (0296) 531202 (Telpon Kantor).
Dinas Perindustrian, Tenaga Kerja dan Transmigrasi : Sudharmono, S.Sos, M.Si (Plt). 0896-7157-0270 (WA), @dinperinnakerblora (IG), @perinnakerblora (Twitter), Dinas Perinnakerblora (FB).
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan : @dpk.blora (IG), @dpk_blorakab (Twitter), Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kab Blora (Facebook).
Kantor KESBANGPOL : Wahyu Jadmiko S.STP. 0852-2542-9315, 0822-1009-9882 (WA), @KantorKesbangppolBlora (IG), @KantorKesbangpolBlora (Twitter), Kesbangpol Blora (FB).
KECAMATAN :
Kecamatan Blora: Mbah Dasiran, S.Ag, M.Si. 0812-2811-8598 (WA), @Mbah_Dasiran (IG), @KecamatanBlora (IG), @kecamatanblora (Twitter), Kecamatan Bloraa (FB).
Kecamatan Tunjungan: Dwi Bambang Priyono. 0813-2676-3090 (WA), @kecamatan_tunjungan (IG), @dwibambangpriyono (IG), @kectunjungan147 (Twitter), Kecamatan Tunjungan (FB).
Kecamatan Jepon: Wahyu Kumalasari. 0821-3561-8558 (WA), @kecamatan_jepon (IG), @wahyu.kumalasari.587 (IG),@kumalasariwahy1 @camat_jepon (Twitter), Wahyu Kumalasari (FB), Kecamatan Jepon (FB)
Kecamatan Bogorejo: Setiya Utama. 0813-2533-5900 (WA), 0813-9398-9835 (WA), @kecamatanbogorejo (IG), @setiyautama_ (IG), @setiyautama_ (Twitter), @kecamatanbogor2 (Twitter), SetiyaUtama_ (FB),
Kecamatan Banjarejo: Moechamad Zainuri, S.Sos. 0852-3662-9363 (WA), @kecbanjarejoblora (IG), @pak.zainuri (IG), @kecbanjar (Twitter), @pak_zainuri (Twitter), Kecamatan Banjarejo (FB), Moechamad Zainuri (FB).
Kecamatan Japah: Agus Puji Mulyono, S.Sos, M.Si. 0813-25756635 (WA), @aguspm.blora (IG), @kecamatanjapah (Twitter),
Kecamatan Japah (FB), Agus Puji Mulyono (FB)
Kecamatan Todanan: Edi Widayat, A.Md Kep, S.Pd, M.Kes, M.H. 0853-2566-7909 (WA), @KecTodanan (IG), @KTodanan (Twitter), KecTodanan (FB)
Kecamatan Kunduran: Hartanto Wibowo. 0813-2513-2133 (WA), @kec_kunduran (IG), @wibowohartanto (IG), @HartantoWibowo6 (Twitter), @KecKunduran01 (Twitter), Kecamatan Kunduran (FB), Hartanto Wibowo (FB)
Kecamatan Jiken: Catur Amperawan. 0895-2688-7845 (WA), @kecamatan_jiken (IG), @caturpambudiampera (IG), @CAmperawan (Twitter), Kecamatan Jiken (FB), Catur Amperawan (FB).
Kecamatan Sambong: Nunik Sulistiyo Herniyati, S.Sos. 0853-3502-1138 (WA), @kecamatan_sambong (IG), @sambongkec (Twitter), Nunik Sulistiyo (FB), Kec Sambong (FB)
Kecamatan Cepu: Luluk Kusuma. 0852-2608-0172 (WA), @luluk.kusuma07 (IG), @kecamatancepu (IG), @lulukkusuma1 (Twitter), @kecamatan_cepu (Twitter), Luluk Kusuma (FB), Kecamatan Cepu (FB).
Kecamatan Kedungtuban: Martono, S.Sos, M.Si. 0813-3274-31977 (WA), 0852-9055-2717 (WA), @kecamatan_kedungtuban (IG), @martono_65 (IG), @kecamatankedungtuban (Twitter), @martono (Twitter), Kecamatan Kedungtuban (FB), Martono (FB).
Kecamatan Kradenan: Sutarso, S.Sos, M.Si. 0813-2554-8618 (WA), @sutarso521 (IG), @SUTARSO,S.Sos,M.Si (Twitter), Sutarso Cakra (FB).
Kecamatan Randublatung: Budiman, S.STP, MM. 0823-2590-6471 (WA), @randublatungberuntung (IG), @budimanblora (IG), @Randublatungkec (Twitter), @Budiman32109445 (Twitter), Budiman Blora (FB), Kecamatan Randublatung (FB).
Kecamatan Jati: Edy Purnomo. 0852-2511-5318 (WA), @edypurnomo7785 (IG), @kecamatanjati (IG), @EdyPurnomo63 (Twitter), @jatikecamatan (Twitter), Edy Purnomo (FB), Kecamatan Jati (FB).
Kecamatan Ngawen: Supriyono. 0813-2593-4567 (WA), 0822-2600-8643 (WA), @mbahpri (IG), @kecamatanngawen (IG), @LekPri (Twitter), @KecamatanNgawen (Twitter), Kecamatan Ngawen (FB), Supriyono (FB).
(Tim Dinkominfo/ Tim Liputan Prokompim).